Swello Avis de chef de projet web et community manager

La gestion des réseaux sociaux est devenue une nécessité pour les entreprises connectées. C’est une tâche chronophage si elle n’est pas externalisée à un community manager. Quel outil de gestion des réseaux sociaux choisir ?
Swello, avec sa gamme complète de fonctionnalités, se présente comme une solution idéale pour cette tâche. Dans cet avis sur Swello, nous explorerons ses avantages, ses inconvénients et ses caractéristiques particulières et je vous donnerai mon avis en tant que chef de projet web.

Qu’est-ce que Swello ?

Swello est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui offre des fonctionnalités allant de la veille à la programmation de contenus, en passant par l’analyse des performances. Avec une interface conviviale et des outils innovants comme le Swello Pixel et le Quality Coach, Swello se démarque comme un choix privilégié pour les community managers et entrepreneurs.

Réseaux Sociaux Compatibles avec Swello

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• TikTok
• Pinterest

Vérifiez la liste complète des plateformes prises en charge sur leur site officiel

Intégration avec d’autres outils

Un avantage majeur de Swello est sa capacité à s’intégrer avec d’autres outils marketing. Que vous utilisiez un CRM, un outil d’analyse ou une plateforme d’e-commerce, Swello peut se synchroniser avec ces outils pour offrir une expérience de gestion des médias sociaux véritablement intégrée.
Cela signifie que vous pouvez suivre les prospects et les conversions directement depuis Swello, vous donnant une vue complète de votre ROI sur les médias sociaux.

La plateforme est conçue pour fonctionner en harmonie avec une multitude d’autres outils marketing, renforçant ainsi son efficacité et sa pertinence pour les professionnels du marketing digital.
Quelques exemples :

1. CRM (Customer Relationship Management)

Si vous utilisez des systèmes CRM populaires comme Salesforce ou HubSpot, Swello peut s’intégrer directement à ces plateformes. Cela permet aux équipes marketing et commerciales de suivre les interactions des prospects sur les réseaux sociaux, d’identifier les leads chauds et de personnaliser les communications en fonction des interactions sur les médias sociaux.

2. Outils d’analyse

Les outils d’analyse tels que Google Analytics ou Mixpanel peuvent être synchronisés avec Swello. Cela offre une vue d’ensemble des performances des campagnes sur les médias sociaux, permettant aux marketeurs de comprendre le comportement des utilisateurs, les taux de conversion et d’autres métriques clés directement depuis Swello.

3. Plateformes d’e-commerce

Les plateformes d’e-commerce comme Shopify, WooCommerce ou Magento peuvent également être intégrées à Swello. Cela permet aux entreprises de suivre les conversions générées par les campagnes sur les médias sociaux, d’analyser le parcours d’achat des clients et d’optimiser les stratégies de marketing pour augmenter les ventes.

L’intégration de Swello avec d’autres outils marketing renforce sa position en tant que plateforme incontournable pour la gestion des médias sociaux. Elle offre aux entreprises une vue à 360° de leurs efforts marketing, garantissant ainsi que chaque interaction sur les médias sociaux contribue à la réalisation des objectifs commerciaux.

Avis swello : 6 fonctionnalités phares à explorer

Swello se distingue non seulement par ses fonctionnalités de base, mais aussi par ses offres pointues qui le positionnent comme un outil de choix pour les professionnels des médias sociaux, comme les entreprises gérant leur com en interne. Voici un aperçu détaillé de ces fonctionnalités spéciales :

1. Suggestion de contenu

La suggestion de contenu est essentielle pour toute stratégie de médias sociaux. Swello facilite cette tâche en proposant une fonctionnalité qui scanne le web pour trouver du contenu pertinent en fonction de vos intérêts et de vos mots-clés. Cela signifie que vous n’avez pas à passer des heures à chercher du contenu à partager. Avec Swello, vous avez un flux constant de suggestions de contenu pertinent à portée de main, vous permettant de maintenir une présence active sur les médias sociaux avec du contenu de qualité.

2. Suggestions d’horaires de publication

La publication au bon moment peut faire la différence entre un post qui passe inaperçu et un post qui génère de l’engagement. Swello utilise des analyses avancées pour déterminer les moments où votre audience est la plus active sur les médias sociaux. Sur la base de ces analyses, Swello suggère les meilleurs créneaux horaires pour publier votre contenu. Cela garantit non seulement une meilleure visibilité pour vos publications, mais aussi une plus grande chance d’engagement de la part de votre audience.

3. Analyse de l’audience

Comprendre votre audience est la clé du succès sur les médias sociaux. Swello fournit des insights détaillés sur votre audience, tels que les démographies, les intérêts, et les comportements. Ces données vous permettent d’adapter votre stratégie de contenu pour mieux répondre aux besoins et aux préférences de votre audience.

Swello va bien au-delà des fonctionnalités standard offertes par de nombreux outils de gestion des médias sociaux. Ses fonctionnalités uniques, combinées à une interface conviviale, en font un outil indispensable pour toute personne ou entreprise cherchant à maximiser son impact sur les médias sociaux.

4. Plateforme de veille intégrée à Swello

Rester à l’affut sur ce qui se dit : la veille concurrentielle

En fonction de votre domaine professionnel ou de celui de vos clients, il peut être essentiel de mettre en place un tableau de bord pour surveiller toutes les nouvelles pertinentes, que ce soit sur le web ou sur les plateformes sociales.
Community managers ou professionnels du marketing cette veille centralisée vous permet de suivre les actualités, les tendances et les sujets brûlants sur le web et les réseaux sociaux pour communiquer et réagir rapidement.
Le principal bénéfice de cet outil de veille de Swello : toute la veille est regroupée en un seul lieu !

Vous avez la liberté de sélectionner parmi des ensembles de données préétablis sur la plateforme ou d’ajouter vos propres sources d’information (ensemble privé). Ces sources peuvent être issues d’un flux RSS, d’une notification Google ou même d’une page Facebook.

Swello a la capacité d’organiser l’information en fonction de son importance. Cela vous permet d’identifier rapidement les contenus et les thèmes qui ont le plus d’impact sur les plateformes sociales.

Cette fonctionnalité est essentielle pour rester à jour avec les dernières nouvelles de votre secteur, identifier les sujets populaires et adapter votre stratégie de contenu en conséquence.

5. Swello Pixel

Le Swello Pixel est une innovation technologique introduite par Swello pour aider les entreprises à mieux comprendre et analyser le comportement de leurs visiteurs. Semblable à d’autres pixels de suivi utilisés dans le marketing digital, le Swello Pixel est intégré sur votre site web et collecte des données sur les interactions des utilisateurs. Ces informations sont ensuite utilisées pour optimiser vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, améliorer le ciblage et augmenter le retour sur investissement. En comprenant mieux les actions et les préférences de vos visiteurs, vous pouvez créer des publicités plus pertinentes et engageantes, conduisant à une meilleure conversion.

6. Quality Coach de Swello

Le Quality Coach est une autre fonctionnalité phare de Swello. Il s’agit d’un assistant virtuel conçu pour guider les utilisateurs dans la création de contenu de qualité pour les médias sociaux. En utilisant une combinaison d’algorithmes avancés et d’analyses en temps réel, le Quality Coach évalue la pertinence, l’originalité et l’efficacité de vos publications. Il fournit des recommandations et des conseils pour améliorer la qualité de votre contenu, augmenter l’engagement et maximiser l’impact de chaque publication. Que vous soyez un débutant en médias sociaux ou un professionnel chevronné, le Quality Coach est là pour vous assurer que chaque post est optimisé pour le succès.

Formation et support

Le support c’est important d’en parler ! Quand tout va bien rien à signaler, mais quand on a besoin d’aide, surtout pour la prise en main ou les évolutions de l’application,  le support est important.

Qu’en est il du support de Swello ?
Swello comprend l’importance de soutenir ses utilisateurs. C’est pourquoi swello offre une gamme complète de ressources de formation, allant des tutoriels vidéo aux webinaires en direct. De plus, leur équipe de support est toujours prête à aider, que vous ayez une question technique ou que vous cherchiez des conseils stratégiques. Découvrez par vous-même la qualité du support de Swello.

Retours des utilisateurs

En plus de cet avis, il est toujours utile de consulter les retours d’autres utilisateurs. En général, Swello reçoit des critiques positives pour sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités robustes et son excellent support client. Bien sûr, comme tout outil, certains utilisateurs ont des suggestions d’amélioration, mais l’équipe de Swello est réputée pour être réactive aux feedbacks et pour mettre régulièrement à jour la plateforme en fonction des besoins des utilisateurs.

Le coût de Swello : Est-ce que ça vaut le coup ? Tarification de Swello

Comme pour tout outil, le coût est toujours une considération. Swello offre différents niveaux de tarification pour s’adapter à différents besoins et budgets. Bien que certains puissent hésiter à investir dans un outil payant, il est important de considérer le retour sur investissement. Avec le temps économisé, les insights précieux et l’amélioration de la performance des médias sociaux, beaucoup trouvent que Swello est un investissement qui en vaut la peine.

Swello propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins de chaque utilisateur, qu’il s’agisse d’un freelance, d’une PME ou d’une grande entreprise. Chaque plan est conçu pour offrir un ensemble de fonctionnalités adaptées à différents niveaux d’utilisation. Il est important de consulter le site officiel de Swello pour obtenir les détails les plus récents sur la tarification et les fonctionnalités incluses dans chaque plan.

Puis-je essayer Swello gratuitement ?

Swello offre une version d’essai gratuite pour que les utilisateurs puissent tester ses fonctionnalités avant de s’engager.

Vous hésitez ?
Quel outil de gestion des réseaux sociaux choisir ?

Comparaison avec d’autres outils de gestion des réseaux sociaux

Dans le monde des médias sociaux, la gestion des comptes peut être un défi pour les entreprises. Est ce que Swello va vous convenir ?
De nombreux outils de gestion de médias sociaux ont été développés pour faciliter cette tâche. Voici une comparaison de Swello avec quelques concurrents.

1. Wekolo

Wekolo c’est une plateforme de marketing local pour les réseaux de points de vente. Wekolo est conçu pour aider les entreprises à gérer leur présence en ligne sur plusieurs plateformes, notamment Facebook, Instagram, Google, Waze, Tripadvisor, Snapchat, Uber Eats et Deliveroo. Il offre une gamme complète de fonctionnalités, notamment la planification de contenus, la gestion des communautés, la veille stratégique, et un outil de ticketing pour la communication interne. La gestion de communauté est un point fort de Wekolo.

Avantage par rapport à Swello : Wekolo se concentre sur la communication locale pour les entreprises avec plusieurs points de vente. C’est un outil idéal pour une franchise voulant offrir une plateforme à ses adhérants afin de leur permettre de communiquer avec des visuels de la marque.

2. Agorapulse

Agorapulse est un outil tout-en-un qui offre des fonctionnalités telles que la planification de publications, la veille social média, l’analyse des performances, et une fonctionnalité unique appelée « inbox zero » pour gérer toutes les interactions social média.

La fonctionnalité « inbox zero » d’Agorapulse est conçue pour centraliser toutes les interactions des médias sociaux en un seul endroit. Qu’il s’agisse de mentions, commentaires, messages directs ou autres notifications de différents réseaux sociaux, tout est rassemblé dans une boîte de réception unifiée. L’objectif est de faciliter la gestion des interactions et de s’assurer qu’aucune interaction n’est négligée ou oubliée. Cela permet aux community managers et aux équipes de médias sociaux de répondre rapidement et efficacement à toutes les interactions, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité.

Avantage par rapport à Swello : Agorapulse met l’accent sur la centralisation des interactions avec une fonctionnalité « inbox zero », permettant une gestion plus fluide et organisée des interactions sur les médias sociaux.

3. Hootsuite

Hootsuite est l’un des outils de gestion de médias sociaux les plus populaires. Il permet de planifier des publications, de gérer plusieurs comptes et d’effectuer une veille réseaux sociaux. Il offre également une fonctionnalité de suivi des performances pour mesurer l’impact des campagnes.

Avantage par rapport à Swello : Hootsuite est reconnu pour sa capacité à gérer un grand nombre de comptes et de plateformes.

4. Sprout

Sprout offre des fonctionnalités similaires à celles de Swello, comme la planification de publications et la gestion de plusieurs comptes. Il se distingue par sa fonctionnalité de collaboration d’équipe, permettant aux utilisateurs de travailler ensemble sur la gestion de leurs comptes.

Avantage par rapport à Swello : Sprout met l’accent sur la collaboration d’équipe pour la gestion des médias sociaux.

5. Partoo

Partoo est conçu pour aider les entreprises à gérer leur présence en ligne sur plusieurs plateformes. Il se concentre sur la gestion des avis des clients sur les plateformes d’avis clients, en plus de la gestion des médias sociaux.

Avantage par rapport à Swello : Partoo se spécialise dans la gestion des avis clients en plus de la gestion des médias sociaux.

Bien que Swello offre une gamme robuste de fonctionnalités pour la gestion des médias sociaux, chaque outil a ses propres spécialités et avantages. Le choix de l’outil dépendra des besoins spécifiques de l’entreprise. Testez gratuitement Swello en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Inconvénients de l’utilisation de Swello

• Limitations de la version gratuite : Pour un accès complet, un abonnement payant est nécessaire.
• Apprentissage initial : Une période d’adaptation peut être nécessaire pour les nouveaux utilisateurs.
• Coûts supplémentaires : Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un investissement supplémentaire.

Swello Avis pour conclure

Swello est un outil efficace et fiable pour la gestion des réseaux sociaux. Sa plateforme intuitive, ses fonctionnalités robustes et son support client réactif en font un choix privilégié pour de nombreux professionnels du marketing digital.

Avec ses nombreuses fonctionnalités et son interface conviviale, il est idéal pour les entrepreneurs et les webmasters pluridisciplinaires. Bien qu’il y ait quelques inconvénients, les avantages l’emportent largement. Si vous cherchez à optimiser votre gestion des réseaux sociaux, testez Swello gratuitement et voyez la différence par vous-même.